Coordinador de Derivaciones Kennewick, WA, 99336

Apertura Futura: Coordinador de Derivaciones

Medio tiempo • Kennewick, WA, 99336
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Oportunidad de empleo

En WINNfusion, estamos comprometidos a ofrecer una atención y servicios de apoyo excepcionales al cliente en colaboración con nuestros valiosos socios farmacéuticos. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio personalizado y de alta calidad a los clientes de manera oportuna y eficiente. Principalmente atendiendo a clientes en el ámbito de la Autoinmunidad y Reemplazo de Enzimas, con un equipo de enfermería repartido por todo el estado de Washington, así como en partes de Oregón e Idaho.

Resumen del puesto
Busco un Coordinador de Derivaciones detallista y proactivo para unirse a nuestro equipo. Esta persona actuará como enlace clave entre WINNfusion y nuestros socios farmacéuticos, gestionando todas las derivaciones de clientes entrantes y asegurando una adecuada coordinación de la atención desde la admisión hasta la prestación inicial del servicio.
Responsabilidades clave
  • Revisa todas las derivaciones entrantes de socios farmacéuticos para verificar su integridad y precisión.
  • Evalúa los detalles de las derivaciones y determina la disponibilidad del personal para aceptar o rechazar servicios.
  • Comunica las decisiones de aceptación a los socios farmacéuticos de forma rápida y profesional.
  • Asegurar el personal adecuado para cada derivación aceptada, coordinando estrechamente con el equipo interno de programación y operaciones.
  • Crear y mantener tanto archivos electrónicos como físicos de clientes conforme a HIPAA y los estándares de la empresa.
  • Realizar llamadas iniciales de admisión con los clientes para recopilar la información requerida y confirmar los acuerdos de servicio.
  • Haz un seguimiento tras la visita inicial para garantizar la satisfacción del cliente e identificar cualquier necesidad adicional.
  • Colaborar con los departamentos internos para garantizar un proceso de incorporación fluido y la continuidad de la atención.
  • Haz seguimiento e informe de métricas de derivación e identifica áreas para mejorar los procesos.
Cualificaciones
  • Se requiere diploma de bachillerato o equivalente; Asociado en Administración Sanitaria o campo relacionado Un bonus.
  • Se prefiere ampliamente experiencia previa en coordinación sanitaria, admisión o programación de programas.
  • Buenas habilidades de comunicación e interpersonales.
  • Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
  • Capacidad para gestionar múltiples tareas y cumplir plazos.
  • Domina Microsoft Office y sistemas de historias clínicas electrónicas (EHR).
  • Conocimiento de las normativas de HIPAA y de los estándares de documentación sanitaria.
¿Por qué WINNfusion?
  • Entorno de equipo colaborativo con liderazgo de apoyo
  • Oportunidad de tener un impacto directo en la atención al cliente
  • Oportunidades para crecer y asumir la responsabilidad de procesos clave
  • Trabaja en un equipo unido y con una misión que valora la confianza, el humor y el esfuerzo

Se prevé que este puesto trabaje entre 20 y 30 horas a la semana en nuestra oficina de Kennewick.
Compensación: 17,50 $ la hora




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